Términos del servicio

Última actualización: 15/08/2025

Titular/Operador del sitio: CRECIONES TEXTILES M&M S.A.C. – RUC 20603484755
Marca comercial: PERCEPTION (en redes: “Perception Jeans”)
Contacto: contacto@perceptionjeans.com · WhatsApp +51 924 579 052
Sitio web: https://www.perceptionjeans.com

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1) Elegibilidad y uso del sitio

• Debes tener 18 años o actuar con autorización de tu representante legal.

• Te comprometes a usar el sitio solo para fines lícitos y conforme a estos términos.

2) Cuenta y datos del cliente

• Puedes comprar como invitado o crear una cuenta. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad bajo tu cuenta.

• Debes proporcionar datos veraces y completos (nombre, DNI/RUC, dirección, teléfono, email). Podemos cancelar pedidos con datos incorrectos o sospechosos de fraude.

3) Productos, precios y disponibilidad

• Mostramos fotos y descripciones de forma fiel; pueden existir variaciones menores por iluminación, calibración de pantalla o lote de producción.

• Los precios están en PEN e incluyen los impuestos aplicables salvo indicación distinta.

• La disponibilidad se muestra en tiempo real; en caso de quiebre de stock te avisaremos para reembolso total o reprogramación/cambio.

4) Pedido y métodos de pago

• Un pedido se considera aceptado cuando recibes la confirmación de pago y del pedido.

• Aceptamos los medios de pago mostrados en el checkout. Transacciones sujetas a aprobación del procesador.

• Podemos rechazar o cancelar pedidos (con devolución del pago) por errores de precio, stock o validaciones antifraude.

5) Envío, entregas y transferencia de riesgo

• Los plazos y modalidades de envío se rigen por nuestra Política de envíos.

• El riesgo y la titularidad del producto se transfieren al cliente cuando el pedido es entregado al operador logístico/motorizado, sin perjuicio de la garantía legal por defectos.

6) Cambios, devoluciones y garantía

• Aplican las reglas de nuestra Política de cambios y devoluciones.

• En caso de defecto de fabricación, aplica garantía (reparación, cambio o nota de crédito, según evaluación).

• Estas condiciones no limitan los derechos del consumidor previstos en la Ley 29571 (Perú).

7) Contenido del sitio y propiedad intelectual

• Todo el contenido (marcas, logos, textos, fotos, diseño) es de CRECIONES TEXTILES M&M S.A.C. o de sus licenciantes y está protegido por la normativa aplicable.

• No puedes copiar, reproducir, modificar ni utilizar el contenido sin autorización.

8) Conductas no permitidas

Queda prohibido: (i) usar el sitio para fines ilegales; (ii) cargar malware o realizar actividades que afecten el funcionamiento; (iii) suplantar identidades; (iv) recolectar datos sin permiso; (v) usar bots para compras masivas u otras prácticas abusivas.

9) Enlaces a terceros

El sitio puede incluir enlaces a webs de terceros (ej., courier/seguimiento). No controlamos su contenido ni políticas; su uso es bajo tu responsabilidad.

10) Datos personales

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de privacidad. Al usar el sitio, declaras haberla leído y aceptado.

11) Promociones, cupones y gift cards

Las promociones y cupones tienen vigencia, restricciones y condiciones informadas en cada campaña. Pueden no ser acumulables. Las gift cards (si aplica) no son canjeables por dinero y se rigen por sus términos específicos.

12) Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por ley, no seremos responsables por lucro cesante, pérdidas indirectas o daños consecuenciales derivados del uso del sitio o de compras realizadas, salvo dolo o culpa inexcusable. Nada de lo aquí dispuesto limita tus derechos como consumidor.

13) Indemnidad

Te comprometes a indemnizar y mantener indemne a CRECIONES TEXTILES M&M S.A.C. por reclamos derivados del incumplimiento de estos términos o del uso indebido del sitio.

14) Fuerza mayor

No seremos responsables por retrasos o incumplimientos debidos a eventos de fuerza mayor (huelgas, bloqueos, desastres naturales, cortes de servicios, medidas de autoridad, etc.).

15) Modificaciones de los términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en esta página con su fecha de última actualización. El uso continuado del sitio implica la aceptación de los cambios.

16) Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será resuelta por los juzgados y tribunales de Lima, sin perjuicio de los mecanismos de protección al consumidor ante INDECOPI.

17) Atención al cliente

Para consultas sobre pedidos, envíos y cambios:
Email: contacto@perceptionjeans.com · WhatsApp: +51 924 579 052 (lun–sáb)